La reconocida cadena de pollo frito colombiano, Frisby, ha activado alarmas tras una condena pública relacionada con el uso incorrecto de su nombre, logotipo e identidad gráfica en el territorio español. A través de un comunicado oficial, la empresa advirtió sobre una campaña digital engañosa que sugiere la inminente llegada de la marca al mercado europeo, sin tener la debida autorización. Esta situación ha generado un conflicto legal entre Frisby Colombia y una supuesta franquicia situada en Europa.
Dicha disputa no solo confunde a los consumidores e inversores, sino que también tiene el potencial de escalar en términos legales, dado que se han mencionado posibilidades de inversión y apertura de franquicias como parte de un modelo completamente ajeno a la organización colombiana. Es evidente que este conflicto puede llevar a graves consecuencias tanto financieras como reputacionales.
“Estos canales han difundido información falsa sobre la supuesta apertura de la operación de Frisby en España”, advirtió la empresa en su declaración oficial.
¿De dónde proviene «Frisby España»?
La controversia comenzó con el dominio www.frisby.es, junto a perfiles en redes sociales como Instagram (@frisby_es) y TikTok (@frisby.es). En estos espacios digitales, se inició una campaña de expectativa acerca de la llegada de Frisby a España, utilizando imágenes del logotipo original, la tipografía característica y el famoso símbolo de “Frisby Chicken”.
Además de su atractivo visual, la plataforma prometía ofrecer modelos de franquicia que incluían fake posibles de inversión y expansión, con afirmaciones sobre los derechos de la marca en la Unión Europea, según la Oficina de Propiedad Intelectual de la UE (Euipo). Todo esto se presentó sin ninguna relación oficial con Frisby Sa Bic, la compañía matriz colombiana.
Lo que más inquieta a la empresa es que su imagen sea utilizada con el fin de promover competencias desleales, además de recopilar datos personales bajo la falsa premisa de ofrecer oportunidades comerciales que podrían representar un riesgo significativo para posibles inversores.
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Frisby tomará acciones legales: Conflicto legal entre Frisby Colombia y la supuesta franquicia en Europa
Frisby ha confirmado que no autorizó ninguna expansión internacional ni ha firmado contratos de franquicia fuera de Colombia. En su declaración, enfatizó que la comunicación oficial solo se realiza a través de su sitio web y cuentas verificadas.
La empresa también ha señalado que se encuentra en proceso de preparar procedimientos legales en defensa de su marca, alegando que esta situación representa un caso grave de uso indebido de su identidad comercial, que es ampliamente reconocida en su país de origen.
“Rechazamos todas las intenciones de terceros que no están autorizados para aprovechar la reputación de nuestra marca, su reconocimiento como una marca conocida y manipular la opinión pública mediante información falsa”, declaró Frisby.
Por su parte, la entidad denominada «Frisby España» ha respondido en sus canales de redes sociales, alegando que opera de manera independiente con el registro legal correspondiente en Estados Unidos, y que planea abrir locales en Europa en un futuro cercano. A pesar de sus afirmaciones, los elementos visuales utilizados son casi idénticos a los de la marca original.
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¿Es esto un fraude o un asunto legal complejo?
En medio de toda esta controversia, ha comenzado a circular un documento titulado «FRANCHISE Termsheet – Frisby España», donde se establece que la inversión inicial requerida sería de EUR 300,000, además de una tarifa de entrada de 45,000 euros. Frisby Sa Bic ha catalogado esta oferta como altamente sospechosa y ha aconsejado al público en general no proporcionar dinero ni datos personales a canales no oficiales.
Este asunto plantea serias preguntas sobre la protección de marca internacional, el uso indebido de identidad comercial en plataformas digitales y la facilidad con la que individuos de terceros países pueden registrar nombres similares en otras naciones.
Se avecina una «guerra de pollo». Aunque aún no se ha llegado a una resolución oficial, las indicaciones sugieren que la disputa entre Frisby Colombia y Frisby España pronto se trasladará a los tribunales.
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