La modernización de las empresas para 2026 será uno de los temas prioritarios de la agenda. Según el estudio SAP Business Priorities 2025, el 92,4% de los líderes empresariales en Colombia consideran fundamental el crecimiento empresarial en los próximos 12 meses. El 47,7% de las empresas ya está priorizando la implementación de inteligencia artificial generativa para resolver desafíos operativos y mejorar la eficiencia, mientras que el 44,8% ya está utilizando la IA para automatizar procesos y realizar tareas con el objetivo de lograr un retorno directo de la inversión.
Sin embargo, las ambiciones de crecimiento también traen consigo desafíos estructurales, ya que el estudio también muestra que más de la mitad de las empresas (51,9%) ven la falta de integración entre sistemas como uno de los principales frenos.
Por supuesto, en la mayoría de los casos, el pensamiento estratégico y cultural es uno de los desafíos clave a la hora de implementar nuevas tecnologías. Como se analiza en el informe global Del entusiasmo al impacto: cómo las empresas pueden desbloquear valor comercial real con la IApublicado por EPAM Systems Inc., la modernización efectiva significa avanzar de manera iterativa y a alta velocidad mientras se gestiona cuidadosamente el cambio organizacional para que la tecnología tenga un impacto real.
Con base en este análisis, EPAM, empresa global de soluciones tecnológicas con presencia en Colombia, identifica en su informe ocho pasos clave que las empresas deben considerar para una modernización exitosa en 2026:
1. Defina una “Estrella Polar” y construya el camino de regreso
La modernización no puede venir de la tecnología. El primer paso es alinear la organización para saber con certeza qué crecimiento se permitirá y qué impacto real se esperará. A partir de ahí, se crea una hoja de ruta que conecta este objetivo con iniciativas específicas.
2. Piense en la empresa como un sistema, no como silos
Los procesos, datos y dispositivos no funcionan de forma aislada. Al adoptar un enfoque de pensamiento sistémico, se puede comprender cómo las decisiones en un área impactan al resto de la organización y permiten transformaciones más coherentes y sostenibles.
3. Fortalecer la conexión entre negocios y tecnología
Uno de los principales obstáculos es la desconexión entre quienes definen la estrategia y quienes la implementan. Promover ciclos de retroalimentación constante, un lenguaje común y una toma de decisiones compartida acelera la adopción de tecnología y reduce la fricción interna.
4. Automatiza solo cuando el objetivo esté claro
La automatización debe responder a necesidades empresariales claramente definidas. Este enfoque, conocido como “automatización de última milla”, prioriza primero el qué y el por qué sobre el cómo tecnológico.
5. Construir bases sólidas de datos, nube y seguridad
Sin bases sólidas, la IA y la automatización son difíciles de escalar. Las organizaciones deben invertir en arquitecturas modernas, componibles y seguras que les permitan integrar sistemas, escalar funciones y responder de manera flexible a nuevas oportunidades.
6. Evolucionar hacia un modelo operativo centrado en el producto
La transición de estructuras tradicionales a modelos centrados en el producto y nativos de IA reduce el tiempo de comercialización y facilita la innovación continua. Este cambio impacta la forma en que los equipos trabajan y generan valor.
7. Gestionar el cambio con intención
La modernización fracasa cuando se subestima el factor humano. Por tanto, los programas de gestión del cambio deben diseñarse según el nivel de madurez digital de los equipos para cambiar de forma sostenible hábitos, procesos y métodos de trabajo.
8. Medida para demostrar valor
Sin estándares claros, la modernización sigue siendo un discurso. Al definir los KPI desde el principio y monitorearlos continuamente, puede ajustar el rumbo, generar impacto y mantener el apoyo del liderazgo.
Para las empresas colombianas que buscan crecer, expandirse y operar de manera más eficiente hoy, estos pasos ofrecen una hoja de ruta pragmática para alcanzar las metas de innovación planificadas para este año.
41
