Si alguien tomó el control de su cuenta de WhatsApp sin su aprobación, no está solo. Cada vez más casos de usuarios que pierden acceso debido a fraude, robos de identidad o engaño en las redes sociales. La buena noticia es que puedes recuperarlo. En esta guía, explicamos qué debe hacer paso a paso para restaurar su cuenta de WhatsApp y protegerse en el futuro.
1. Intente registrarse en su cuenta de WhatsApp
Lo primero que debe hacer si sospecha que alguien ha accedido a su cuenta Intente nuevamente registrarse. Descargue WhatsApp en su teléfono celular, ingrese su número y espere Código de verificación SMS. Al escribir, cierre la reunión del intruso automáticamente.
Si alguien ha revisado los dos pasos y no conoce el PIN, no puede acceder. En este caso, vaya al siguiente paso.
2. Comuníquese con el soporte de WhatsApp
Si el atacante ha activado un PIN o ha cambiado su configuración, debe Contactar al soporte técnico De WhatsApp. Enviar un correo electrónico a [email protected] Muestre su número completo con el código de país y solicite la desactivación de su cuenta por razones de seguridad.
También puede hacerlo desde el formulario de contacto en su sitio web oficial:
https://www.whatsapp.com/contact/
3 .. advierte de tus contactos
A medida que restaura su cuenta, es importante que Notifique a sus contactos A través de otros medios (llamados, SMS o redes sociales) que fueron víctimas de la piratería. Esto ayuda a evitar que otras personas caigan en posibles estafas enviadas por su cuenta.
4. Active la revisión de dos pasos
Active el acceso tan pronto como restaure el acceso, active el Verificación de dos pasos De ajustes> cuenta. Esto agrega un nivel de seguridad adicional con un PIN que solo conoce. También evite el uso común de códigos para mensajes y mantenga la aplicación.
Diploma
La pérdida de acceso a su cuenta de WhatsApp puede ser estresante, pero si sigue estos pasos, puede recuperarse y protegerse de futuros ataques. La prevención es la clave.
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