Ante las denuncias por cobros irregulares para agendar citas de pasaporte, las autoridades aclararon a la ciudadanía que el trámite es completamente gratuito y que no requiere intermediarios ni pagos adicionales a los valores oficiales establecidos.
La coordinadora de la Oficina de Pasaportes, Ximena Realpe, explicó que la Administración Departamental no autoriza intermediarios para este trámite y que ninguna persona externa puede cobrar por agendar citas.
“El procedimiento es de manera directa en la página oficial donde los usuarios registran sus datos personales y efectúan el pago correspondiente al impuesto departamental”, indicó la funcionaria.
El valor del impuesto departamental es de $150.600, con opción de pago en línea o en efectivo. Una vez confirmado este pago, el sistema asigna la cita. En la atención presencial se realiza la toma de huellas y fotografía.
Posteriormente, se cancela el valor del pasaporte ante el Ministerio de Relaciones Exteriores, que corresponde a $111.000. El costo total del trámite es de $261.600, sin recargos ni pagos adicionales.
Durante el año anterior, se expidió más de 16.000 pasaportes, cifra que refleja la alta demanda del servicio y la importancia de prevenir prácticas fraudulentas. Por esta razón, el llamado a la ciudadanía es a denunciar cualquier intento de cobro por la asignación de citas.
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