En un cambio clave para millones de beneficiarios de subsidios en Colombia, el Departamento de Prosperidad Social anunció que la unión temporal conformada por SuRed y SuperGiros será la encargada de la entrega de transferencias monetarias en el país a partir de 2026. Esta decisión marca una transformación en la forma en que se distribuyen los recursos de programas sociales, con el objetivo de mejorar la eficiencia, cobertura y transparencia del sistema.
La adjudicación se dio tras un proceso de licitación pública (IMYC 01 FIP de 2026), en el que se definió que ambas redes asumirán la dispersión de recursos mediante servicios postales de pago, beneficiando a millones de colombianos vinculados a programas sociales.
¿Qué cambia con los nuevos operadores?
El nuevo esquema implica que SuRed y SuperGiros reemplazan a operadores anteriores como el Banco Agrario y Efecty, que venían cumpliendo esta función hasta 2025. Este cambio responde a la dinámica contractual del Estado, que periódicamente abre convocatorias para mejorar condiciones de servicio, cobertura y costos.
Con esta transición, el Gobierno busca garantizar que los recursos lleguen de manera más oportuna, segura y eficiente, fortaleciendo además la competencia entre operadores y reduciendo costos operativos.
Programas que se verán impactados
La nueva operación cubrirá los principales programas sociales del país, entre ellos:
- Colombia Mayor
- Renta Ciudadana
- Renta Joven
- Devolución del IVA
Estos subsidios llegarán a través de más de 31.000 puntos de atención distribuidos en 1.108 municipios de los 32 departamentos, lo que garantiza cobertura nacional, especialmente en zonas rurales o con baja bancarización.
Hacia un modelo más digital e inclusivo
Uno de los cambios más importantes es la transición hacia un modelo que promueve la inclusión financiera. Los beneficiarios podrán elegir el canal por el cual recibirán su dinero, incluyendo productos financieros digitales, lo que reduce la necesidad de filas y trámites presenciales.
Este enfoque está alineado con el Plan Nacional de Desarrollo, que impulsa la creación de un sistema moderno de pagos para subsidios, permitiendo transferencias más ágiles y directas.
Recomendaciones clave para beneficiarios
Las autoridades han insistido en varias recomendaciones importantes:
- No pagar intermediarios para recibir los subsidios
- Utilizar únicamente canales oficiales
- Participar en jornadas de bancarización para facilitar el acceso digital
Además, se implementará un “Gestor de Pagos” que permitirá registrar cuentas y agilizar el acceso a los recursos.
Cambios en pagos y transición en 2026
Debido al inicio del nuevo contrato, los ciclos de pago podrían presentar ajustes en fechas. En algunos casos, como el programa Colombia Mayor, se prevé un pago doble inicial para compensar la transición y evitar retrasos en los desembolsos.
En conclusión, la entrada de SuRed y SuperGiros como operadores marca un paso importante hacia la modernización del sistema de subsidios en Colombia, con énfasis en la eficiencia, la inclusión financiera y la cobertura nacional.
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